本文《销售总结之掌握主动权》由本站整理，仅供参考。
听老大卖马桶案例，有一些想法，销售中要时刻掌握主动权，比如与客户交流中，要时刻掌握话语权，让客户按自己的思路走，最终让客户认可我们，信任我们。
这里在与客户沟通中，我们可以用专业知识、讲故事等方法掌握主动，那么从心理角度讲，我们与客户之间的沟通需要注意些什么呢？
这里主要想的是我们与客户之间的心理地位问题。我们常说顾客就是上帝，要一切以顾客的利益为中心，全身心为顾客服务。我觉得这就是我们服务顾客的思维版，但如果我们在实际操作中，把顾客看得太“上帝”，那就把我们自己比的渺小，这种心理地位落差是不利于我们与客户进行谈判的。
谈判交流前，我们就把自己变的“卑微”，未谈之前心理上先输了，那么我们必然会用“乞求”的方式与客户进行沟通，掌握主动权谈何容易？从客户角度讲，见到我们低三下气，会觉得没有共同语言，不是一个层次级别的人，那除了客户的怜悯之心，想要说服客户就很难了。
所以我的理解是，在与客户谈判中，心理上要尽量时刻保持与客户一致，甚至要稍高于客户，要内心先强大，这样才能“强势”于客户，按我们的意愿掌握主动。
当然这里还有一个问题，我们再与客户初步接触时，往往我们所卖的产品属性会自然的影响我们的心理地位。www.Jueju.cn
比如卖马桶，如果马桶只是普通的产品，我们只一味的进行产品宣传定位，再如果客户是那种最求高大尚品味的人，我们是很难推销成功，因为客户在心理上就觉得我们比他低一等，而我们也似乎认为是这样。
而老大通过卖产品就是卖故事的方式和我们做事的冠军级习惯掌握主动，给客户一个深刻的印象，再把卖产品提高到了卖生活，那高大尚的生活客户自然欣欣向往。
而这其中我们也自然的把客户对产品的认知转化到了对我们自身的认知，当客户认可了我们，产生了信任感，对客户而言产品属性自然的就不再那么重要了。
